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如果你是公司售后服务人员 对客户提出的不符合公司规定 但对客户又很重要的服务要求 你将采取的

如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求,你将采取的应对方法是( )。

A.1天1为不符合公司的规定,对客户的要求不理睬

B.向客户说明公司的规定,表明不能解决

C.先向客户做解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求

D.为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围

发布时间:2024-04-25
参考答案

正确答案:C
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