某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评价方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如果被评定为1等,则说明该员工超越了原定目标;如果被评为4等,则说明该员工业绩很差。数据显示,被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工都被评为2等。新的绩效考评制度规定,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工还可以另外寻找6位同事,以匿名的方式对他们进行考评,称之为“360度反馈”。每年年初,员工都要在充分理解公司业绩目标和本部门KPI的基础上,在主管的指导下制订自己的绩效计划,并列出自己“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。
请您结合本案例,回答以下问题:
(1)采取定性表述,为该公司设计绩效考评结果1~4级的等级标准,填入表1。
(2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析,说明其优点和不足。
答案:解析:
(1)考评等级标准见下表
(2)主要优点:
1)简化了评定等级,更突出了对大多数员工的激励。
2)员工自始至终参与绩效计划的制订过程,增强了员工的自主性,提高了年度绩效计划的科学性和可行性。
3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。
4)突出了“行动”的重要性,积极倡导注重团队建设的个人承诺的企业文化。
5)根据管理人员的特殊性,采取了具有针对性的绩效管理新模式,通过有效的绩效管理,最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。
6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。
主要不足:
1)该考评法实质上是目标管理法的进一步发展,由于计划目标是根据具体情况确定的,各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。
2)容易造成分配上的不公平,即除非有例外情况,绝大多数员工都能得到2等,这让绩效优异的部门会认为不公,因为部门主管会认为本部门得到2等的人数应该多一些;而绩效差的部门也拿到同样比例的2等,会造成分配上的不公平。
3)从考评者的角度看,以各级主管考评为主是科学合理的,而由员工自己另外寻找6位同事,进行所谓的“360度反馈”,这种做法具有片面性和盲目性,会直接影响考评结果的信度和绩效。
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客户关系管理工作的第一步是建立CRM员工队伍。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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企业应对员工进行岗前培训和定期培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准、企业管理制度和其他食品安全知识,并做好记录,建立档案。()
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