以下属于价值链中基本活动的是（)。A 企业中的基本设施建设B 人力资源管理C 技术开发D 市场营销

在企业经营观念的演变过程中 “一切从顾客出发”体现的是（)。A

在企业经营观念的演变过程中，“一切从顾客出发”体现的是()。A．产品观念B．市场营销观念C．生产观念D．质量观念请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

（2013年)在对客户进行市场营销时 商业银行采用的“4C”营销策

(2013年)在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括()。A．成本B．能力C．便利D．消费者E．沟通此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和

（2013年)商业银行的市场营销主要表现为服务营销 其中心是（)。

(2013年)商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是()。A．金融产品B．营销渠道C．客户D．银行盈利请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

以下关于市场细分的说法中错误的是（）。A.市场细分是20世纪50年

以下关于市场细分的说法中错误的是（）。A 市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔．斯密首先提出的一个概念B 每一个需求特点相似的消费者

是商业银行公司信贷市场营销的起点 也是商业银行制订和实施其他

是商业银行公司信贷市场营销的起点,也是商业银行制订和实施其他营销策略的基础和前提。A 产品策略B 市场环境分析C 市场细分策略D 市场定位策略

市场营销组合的策略包括（）。A．产品策略B．定价策略C．分销渠

市场营销组合的策略包括(）。 A．产品策略 B．定价策略 C．分销渠道策略 D．促销策略 E．目标策略

社会营销观念认为市场营销需要正确处理企业利益 消费者利益和（

社会营销观念认为市场营销需要正确处理企业利益、消费者利益和（）利益三者之间的关系，把它们有机地结合起来。A．生产者 B．经营者 C．社会 D．购买者

当产品的市场需求处于充分需求状态时 企业通常应进行（）市场营

当产品的市场需求处于充分需求状态时，企业通常应进行（）市场营销。A．整合性 B．开发性 C．刺激性D．维持性

市场营销是以（）为中心的活动。A．生产者B．销售商C．消费者D．

市场营销是以（）为中心的活动。A．生产者 B．销售商C．消费者 D．都不是

下列不是市场营销面临的宏观环境的是（）。A．科学技术环境B．经

下列不是市场营销面临的宏观环境的是（）。A．科学技术环境 B．经济环境C．自然环境 D．公众