按处理方式的不同 可以将订单分为一般订单 现销式订单 寄库式订单 （) 合约式订单。A.直接式订单B

按下单途径的不同 可以将订单分为（)。A.电话订单B.传真订单C.

按下单途径的不同,可以将订单分为()。A 电话订单B 传真订单C 网络订单D 邮件订单E 人工订单此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

转录订单信息是指开具账单。

转录订单信息是指开具账单。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

电话订单的处理 第一步要做的是客服人员转载订单信息。

电话订单的处理,第一步要做的是客服人员转载订单信息。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

订单受理的基本流程是采集客户信息和需求;反馈客户需求实现能力;

订单受理的基本流程是采集客户信息和需求;反馈客户需求实现能力;();在业务部门之间分解、传递信息。A 快速录入客户需求信息B 跟踪订单执行情况C 与客户交

网络订单的处理 第一步要做的是客服人员转载订单信息。

网络订单的处理,第一步要做的是客服人员转载订单信息。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

下列选项中 （)不属于订单查询专员的基本岗位职责。A.一票负责

下列选项中,()不属于订单查询专员的基本岗位职责。A 一票负责到底B 对查询出的典型案例进行汇总并上交C 录入并确认订单D 及时回复查询结果请帮忙给出正确

（)是指顾客寻找所需产品或服务的相关信息并做出具体的订购决定

A 订单保存B 订单准备C 订单录入D 订单支付请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

小张与某企业签订劳动合同。该企业为完成订单 违章指挥 强令小

小张与某企业签订劳动合同。该企业为完成订单，违章指挥、强令小张冒险作业，危及小张人身安全，小张遂欲解除劳动合同。根据《劳动合同法》，下列关于小

订单跟踪的工作内容有（)。

A 对有效订单数据进行分类、汇总处理B 通过短信、电话或系统将客户业务单发给业务所属部门C 跟踪客户订单执行状况D 核查产品库存状况E 与客户交换订单处

订单处理的工作技巧主要有（)。

A 为客户做好参谋B 快速分辨客户重要性C 快速辨别订单的轻重缓急D 注意细节,有条不紊,做好与相关部门的沟通协调E 根据具体情况优化订单流程,缩短订单处理