以下不属于商业模式要素的是？A.客户细分B.客户关系C.重要合作D.加盟渠道

CRM的核心是（)。A. 稳定客户关系B. 客户价值管理C. 评价客户

CRM的核心是()。A 稳定客户关系B 客户价值管理C 评价客户D 客户服务

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商业模式由很多要素组成，以下属于商业模式要素的有哪些：①客户关系;②公司核心能力;③价值主张;④合作伙伴网络;⑤价值配置。A ①⑤B ①③⑤C ①③④⑤D

客户关系管理的主要内容有建立客户关系 维护客户关系 组织客户

客户关系管理的主要内容有建立客户关系、维护客户关系、组织客户关系。()

实施客户关系管理包括建立客户关系 维护客户关系 提升客户价值

实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()

建立客户关系中新的营销技巧包括（)。A.延伸品牌B.会员制营销C.

建立客户关系中新的营销技巧包括()。A 延伸品牌B 会员制营销C 病毒营销D 许可营销

客户经理为维护客户关系早上5点起来坐公交坐地铁去给客户送卡

客户经理为维护客户关系早上5点起来坐公交坐地铁去给客户送卡,说明客户经理具备以下哪些特点？()A、客户服务意识很强B、吃苦耐劳的精神C、善良D、真诚

以下不属于中国丝绸之路项目机会的是（)。A 大数据时代的到来B

以下不属于中国丝绸之路项目机会的是()。A、大数据时代的到来B、建立客户关系难度小C、环保经济的诉求D、二手市场兴起

商业模式中的客户关系主要是为了（)A获取客户B保持客户C提高客户

商业模式中的客户关系主要是为了()A获取客户B保持客户C提高客户收益D分析客户喜好

商业模式中价值发现包括（)A 渠道B 核心资源C 客户细分D 客户关系

商业模式中价值发现包括()A、渠道B、核心资源C、客户细分D、客户关系

在处理客户关系时不能与客户发生冲突 即使是客户无理取闹。（)

在处理客户关系时不能与客户发生冲突，即使是客户无理取闹。()