某公司2011～2012年度管理人员变动情况如图1-7所示 20 1 2年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的 公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上 做出了以下决策：首先 20 1 3年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外 其他各层次管理人员一律由公司内部选拔；其次 各个层次的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行 不得突破额定人数；最后 要妥善安排

某公司2011～2012年度管理人员变动情况如图1-7所示，20 1 2年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的，公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上，做出了以下决策：首先，20 1 3年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外，其他各层次管理人员一律由公司内部选拔；其次，各个层次的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行，不得突破额定人数；最后，要妥善安排好提升受阻的后备人才。 20 1 3年管理岗位人员接替统计表如表1-1所示。

问题：

(1)请根据图表中的已知数据，核算出2012年现有人数以及年末人数，并填补图1-7和表1-1中所缺少的各层管理人员的人数。

(2)该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略有何优点？

(3)应当采取哪些有效措施，鼓励提升受阻的后备人才，继续保持自己的竞争优势？

答案：解析：

(1)根据图表中的已知数据，填写图表如下：

①填写20 1 2年图1-7中的各层级人数，如图1-8所示。

②填写20 1 3年表1-1中的人数，如表1-2所示。

(2)该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略，与外部招聘相比，具有以下优点：

①选人的准确性高。从招聘的有效性和可信性来看，由于对内部员工有较充分的了解，如对该员工过去的业绩评价资料是较容易获得的，管理者对内部员工的性格、工作动机，以及发展潜能等方面也有比较客观、准确的认识，使得对内部员工的全面了解更加可靠，提高了招聘的成功率。

②员工的适应较快。从运作模式看，内部员工更了解本组织的运营模式，与从外部招募的新员工相比，他们能更快地适应新的工作。

③对员工激励性强。从激励方面来分析，内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。尤其是各级管理层人员的招募，这种晋升式的招募往往会带动一批人作一系列晋升，从而能鼓舞员工士气。同时，也有利于在组织内部树立榜样。通过这种相互之间的良性互动影响，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围。

④招聘的费用低。内部招募可以节约大量的费用，如广告费用、招聘人员与应聘人员的差旅费等，同时还可以省去一些不必要的培训项目，减少了组织因岗位空缺而造成的间接损失。

(3)公司对晋升受阻的人员应采取以下措施：

①进行一次“一对一”的面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励他们继续努力工作和学习，全面提高自身素质；

②为他们提供更加宽松的发展空间，为他们提供更多的培训或深造的机会；

③给他们压“重担”，适当扩大他们的工作范围，让其承担更多更重要的责任，在可能的情况下，即使不升职也可以提高他们的薪资等级等。