邮政储蓄营业网点柜员办理业务时 应做到“四个有声”：来有迎声 问有答声 去有送声 收付款有唱声。

邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综

邮政储蓄营业网点收缴假币的普通柜员要在营业结束时将假币交给综合柜员。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

下列选项中 属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有()。A 认真、耐心、诚恳受理客户投诉B 及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意C 要站在客

下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法 正确的有（)。A.一个支局

下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的有()。A 一个支局只能设置一个综合柜员尾箱B 综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务C 柜员制网

邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间 如需临时离开台席 必须

邮政储蓄营业网点的普通柜员在营业期间，如需临时离开台席，必须做临时签退。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（)天。A.10B.20C.30D.60

邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为()天。A 10B 20C 30D 60请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点 普通柜员可以拒绝为

在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

邮政代理金融营业网点午休后上班 首先应检查系统交易记录情况

邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

综合柜员制是指营业网点的柜员在（)内 由单个柜员或多个柜员组

综合柜员制是指营业网点的柜员在()内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承

各营业网点反洗钱联络员必须在（)工作日内登录反洗钱系统浏览系

各营业网点反洗钱联络员必须在()工作日内登录反洗钱系统浏览系统自动生成的属于本营业网点的大额交易信息，将“未上报信息”中所有用红色标示的信息，根

下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法 正确的有（

A 每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易B 每日营业开始前，检查