HS集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团。公司创建于1992年5月,历经十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人才的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告后,马上就有50多名符合报名条件的人员报了名。如何从这50名应聘者中选拔出符合条件的培训师?显然面试是不可或缺的。除了面试,是否还可以考虑其他的选拔方法呢?如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的王副经理。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)企业选拔培训师的基本标准是什么?
(2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?
(3)如果采用无领导小组讨论进行选拔,它具有哪些优势?
答案:解析:
(1)企业选拔培训师的基本标准如下:
1)具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识。
2)对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。
3)具有培训授课经验和技巧。
4)能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。
5)具有良好的交流与沟通能力。
6)具有引导学员自我学习的能力。
7)善于在课堂上发现问题并解决问题。
8)积累了与培训内容相关的案例与资料。
9)掌握与培训内容相关的前沿问题。
10)拥有培训热情和教学愿望。
(2)面试中应该注意避免的常见问题如下:
1)面试目的不明确。
2)面试标准不具体。
3)面试缺乏系统性。
4)面试问题设计不合理。
5)面试考官的偏见。
(3)无领导小组讨论的优势如下:
1)应用范围广,能测试出笔试和其他单一面试不能检测出的能力和素质。
2)能观察到被试之间的相互影响。
3)能依据被试的行为特征来对其进行更加全面、合理、客观的评价。
4)能够考察被试的多种能力要素和个性特质。
5)能使被试在无意之中暴露自己的优势和不足,因此它在预测团队的行为时,具有很高的效度。
6)能使被试有平等的发挥机会,从而很快地表现出个体上的差异。
7)能节省时间,测评的效率很高。
8)能对竞争同一岗位的被试的表现进行同时比较(横向对比)。
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