对理财师口头表达能力的要求包括（　）。

个体语言的发展过程是书面语言先于口头语言。（)

个体语言的发展过程是书面语言先于口头语言。()

人类口头遗产和非物质文化遗产代表作被列为世界遗产的时间是（)

人类口头遗产和非物质文化遗产代表作被列为世界遗产的时间是()。A 1999年5月B 2000年5月C 2001年5月D 2002年5月

从口头交流 私人信件 学术会议 参观访问中获取的情报称为专利

从口头交流、私人信件、学术会议、参观访问中获取的情报称为专利文献。()

导游口头语言的正确性要求主要体现在哪些方面？

导游口头语言的正确性要求主要体现在哪些方面？

导游口头语言运用可以概括为哪4项原则？

导游口头语言运用可以概括为哪4项原则？

京剧是世界口头和非物质遗产。（)

京剧是世界口头和非物质遗产。()

京剧和古琴被列为世界“口头和非物质遗产”。（)

京剧和古琴被列为世界“口头和非物质遗产”。()

关于招标人解答投标人质疑的说法 正确的是 （)A．招标人给予口

关于招标人解答投标人质疑的说法，正确的是 ()A．招标人给予口头答复即可B．招标人答复只给予提问者C．招标人答复作为招标文件的组成部分D．招标人答复

导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（)。A 迅速与投诉者进

导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理()。A、迅速与投诉者进行单独交流B、耐心倾听投诉者的陈述C、抓住核心问题并分析投诉性质D、认真处理并积极补偿E

游客在旅游过程中遇到不称心的事情 通过口头或书面形式投诉 将

游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为()。A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补偿心理D、求保护心理