?情绪和动机状态会影响问题解决的效果。一般而言 高昂的情绪有利于问题的解决。（　　）?

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导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。通常可分为()。A 诚信理念B 服务理念C 管理理念D 经营理念

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旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪，导游员消除的方法是()。A 物质补偿法B 分析法C 转移法D 精神补偿法

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支撑幸福大厦的支柱包括：()。A 积极情绪B 人际关系C 成就D 投入E 意义此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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触发职场情绪绑架的因素有()A 职员聚会太吵B 受到不公正对待C 被迫完成不可能完成的事情D 自己的意见没人听E 自己努力不被认可此题为多项选择题。请帮忙

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幸福2 0蓬勃人生的核心特征是。A 积极情绪B 投入C 自尊D 意义E 积极关系此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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为了预防运动意外,为一个初次参加运动锻炼的人制定运动计划需要收集情绪状态和人际关系、健康和疾病状况、运动爱好和习惯、工作和生活环境等信息。()

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