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绝大多数健康保险尤其是医疗费用保险均采用短期保险形式。其主要原因是()A、医疗服务质量的变动B、医疗服务主体的变动C、医疗服务数量的变动D、医疗服务

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保险经纪人在选择保险公司时，评估保险公司的主要因素是()。A、服务质量B、承保范围C、保险价格D、财务稳定性

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关于劳协职业道德的说法中，错误的是()。A 在劳协工作中一定要提供上乘的服务质量，不管服务主体提供什么样的要求B 劳协工作中提供上乘的服务质量，并非

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《旅行社出境旅游服务质量》规定行前说明会主要包含哪些内容？()。A、向旅游者说明出境旅游的有关事项、以及外汇兑换事项与手续等B、向旅游者发放《出境

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因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面()。A、不尊重游客B、工作不负责C、旅游时间不足D、业务技能不足E、景区、景点环境差

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关于人身保险服务质量，服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指()。A、项目质量B、体验质量C、职能质量D、预期质量

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影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。A、客户感知B、员工表现C、营销环境D、渠道管理

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客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是()。A、公司提供服务过程与外部沟通之间差距B、服务项目和服务手段C、公司员工的团队精

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