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企业战略管理的计划过程包括（ ）等内容。A 战略分析B 战略选择C 战略实现D 战略方案的实施E 战略撤消

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礼貌送客包括（ ）等内容。A．为客人开门B．和上司一起送客时，要比上司稍后一步C．主动为客人取衣帽等物D．主动为客人拿公文包

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