采用设置悬念法对导游的好处是可在导游活动中掌握（）。

导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的 应当在有效期

导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满()个月前，申请办理换发手续。A 1B 3C 4D 6

导游人员的下列行为中 应扣除10分的是（)。A.欺骗 胁迫旅游者

导游人员的下列行为中，应扣除10分的是()。A 欺骗、胁迫旅游者消费B 擅自终止导游活动C 擅自增加或减少旅游项目D 私自转借导游证供他人使用

导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（)来调整讲解的

导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据()来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A 讲解的景物与环境B 讲解的时间与地点C 游客的期望与情绪D 游客

导游人员的下列行为中 应扣除8分的是（)。A.未通过年审继续从事

导游人员的下列行为中，应扣除8分的是()。A 未通过年审继续从事导游业务B 有殴打或谩骂旅游者行为C 以明示方式向旅游者索要小费D 未经旅行社委派私自承揽

导游讲解的准确性主要表现为（)。A.事实要准确B.道理要讲透C.结

导游讲解的准确性主要表现为()。A 事实要准确B 道理要讲透C 结构要严谨D 条理要清楚

导游人员下列行为中 旅游行政部门应当责令改正 暂扣导游证3至6

导游人员下列行为中，旅游行政部门应当责令改正，暂扣导游证3至6个月的是()。A 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费B 未经旅行社委派，私自承揽导游业

为使导游语言流畅 导游人员应该（)。A.对讲解的景物要有清楚的

为使导游语言流畅，导游人员应该()。A 对讲解的景物要有清楚的了解B 在讲解中要运用好逻辑思维C 讲解中尽量少用成语、典故D 在讲解中多运用推理的方法

导游讲解的多样性是指导游人员的讲解在（)采用多种形式。A.方式

导游讲解的多样性是指导游人员的讲解在()采用多种形式。A 方式上B 结构上C 逻辑上D 技巧上

导游服务的独立性强 主要表现在（)。A.独立地进行导游讲解B.独

导游服务的独立性强，主要表现在()。A 独立地进行导游讲解B 独立地处理旅游中的各种问题C 独立地带团参观游览D 独立地处理游客的各种投诉

导游讲解方式可分为（)。A.陈述式B.分叙式C.概述式D.问答式

导游讲解方式可分为()。A 陈述式B 分叙式C 概述式D 问答式