《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。
A.值班人员
B.站长
C.公安机关
D.可调
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
发布时间:2017-08-30正确答案:C
《服务质量规范》中要求:垃圾装袋 封口 无渗漏 ()。A.到站投
《服务质量规范》中要求:垃圾装袋、封口、无渗漏,()。A 到站投放B 指定站投放C 到站定点投放D 终点站投放请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
答案解析《动车组列车服务质量规范》中 发生人身伤害或突发疾病时 积极
《动车组列车服务质量规范》中,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,必要时可请求在前方()车站临时停车处理。A 较大B 二等以上C 三等以上D 所
答案解析客运服务质量奖惩工作 应坚持实事求是 客观公正 尊重事实 奖
客运服务质量奖惩工作,应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则()。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析
答案解析依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定勒卡索要价值在()元以上,不足()元的构成服务质量一般问题
答案解析重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊 服务质量要求高 ()
重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊,服务质量要求高,(),客房服务员所担负的责任大。A 宾客知名度高B 所住房间价格贵C 接待标准高D 任务保密性强请帮
答案解析《动车组列车服务质量规范》中 垃圾袋厚度不小于0.25 毫米。
《动车组列车服务质量规范》中,垃圾袋厚度不小于0 25 毫米。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
答案解析《动车组列车服务质量规范》规定 广播语音清晰 音量适宜 用语
《动车组列车服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正
答案解析《动车组列车服务质量规范》规定 餐车上货门仅供餐车售货人员补
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无()。A 职工出入B 乘务员出入C 旅客乘降D 售货人员乘降请帮忙给出
答案解析重要接待任务的特点是宾客身份高或特殊 服务质量要求高 接待
重要接待任务的特点是宾客身份高或特殊,服务质量要求高,接待标准高,客房服务员所担负的责任大。此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,
答案解析我国旅游涉外饭店星级标准 是以饭店的() 设备设施维修程度
我国旅游涉外饭店星级标准,是以饭店的(),设备设施维修程度,清洁卫生程度,服务项目、服务质量,管理水平和宾客意见等六项标准来确定的。A 建筑设备、设施条
答案解析Copyright © 2016-2023 114题库网(114158.com)All Rights Reserved.  免责声明 豫ICP备19007809号-5